Um dos programas pelo qual eu sou responsável na nossa área esse ano é o Talent Intelligence, um programa multi-ano com o objetivo de levar nossa nossas soluções (eu trabalho em IT para RH) de reporting and business intelligence para o próximo nível. No âmbito da tomada de decisão, queremos não só melhorar a qualidade das respostas, mas permitir que melhores perguntas possam ser feitas.

Muito desenvolvidos para suportar mining e informações executivas em áreas fins, como marketing, vendas e distribuição, você pode estar se perguntando por que na área RH isso é tão importante? Mas o fato é que realmente é. Empresas do mundo todo hoje em dia enfrentam o desafio de captar e manter talento. O US Bureau of Labor Statistics prevê que em 2010 o gap entre a demanda e a oferta por profissionais qualificados sera de 10 milhões nos EUA.

Mas a maioria dos departmentos de RH não está preparado para essa nova realidade. E um dos requisitos fundamentais para a vantagem competitiva nessa área vai ser o acesso rápido e fácil à informação, para identificar desvios e áreas de oportunidade. E é aí que entra BI. Sem uma boa solução de BI, sera muito difícil para um departamento de RH responder ao seu CEO perguntas como:

- Como estará nossa população de funcionários daqui a 5 anos?

- Os funcionários com melhor performance estão recebendo os melhores aumentos?

- Nosso programa de benefícios atria e mantém os bons profissionais do mercado?

Parte do nosso objetivo é fazer uso das mais recentes tecnologias de BI da Microsoft, que tem investido maciçamente nessa área nos últimos anos – produtos como o BSM (Business Scorecard Manager), SQL Analysis Services, a aquisição da ProClarity e finalmente o lançamento do PerformancePoint Server 2007 em Setembro do ano passado.

Para esse ano fiscal a gente começou pequeno (como sugere o Kimball, one data mart at a time), mas, tudo dando certo, conseguiremos continuar nosso programa e mudar a estória de BI na área de RH da empresa.